QUANTO À QUANTIDADE

01. Preciso de uma quantidade diferente das que estão anunciadas. É possível?

Resp.: É possível, entretanto, você deve atentar para o fato de que as quantidades trabalhadas pela loja, são as que possuem o melhor custo-benefício para o cliente final. Para maiores detalhes sobre quantitativos diferentes daqueles propostos, consultar.

02. Posso pedir pra rodas duas artes diferentes no mesmo pedido?

Resp.: Sim. Para esse material, podemos fazer essa adequação à necessidade do cliente.

QUANTO AOS PRAZOS

01. Eu consigo receber os meus Envelopes hoje mesmo ou com um prazo menor?

Resp.: A depender da quantidade, sim, há a possibilidade de você receber no mesmo dia. Entretanto, esse é um caso extraordinário. Sugerimos o prazo oficial de 2 a 3 dias úteis para a entrega do material, pois precisamos seguir uma fila de pedidos.

QUANTO À FIDELIDADE DE CORES E ARTE

01. Preciso que o meu envelope tenha uma cor fidedigna ao projeto original. É possível?

Resp.: Garantimos a fidelidade de cores do seu material, desde que ele esteja dentro das diretrizes por nós adotadas. Esteja atento (a): cores vistas em celulares, tablets, monitores e outros eletrônicos estão no sistema RGB, e esse não é um formato de impressão. Precisamos do seu material no sistema CMYK, o qual é indicado para a impressão final de materiais. Sendo assim, desejando ter uma cor fiel ao seu projeto, precisaremos receber:

a) Arquivo com cores em CMYK;

b) Fotos e outros elementos em alta resolução, com bitmap 300 dpi;

02. Não sei do que se trata esse RGB e CMYK. Como devo proceder?

Resp.: Se você não tem absolutamente nenhuma ideia do que se trata e está em dúvida sobre o fechamento do seu arquivo, indicamos fazer a contratação junto à nossa equipe para ter a certeza de que irá receber o material da forma correta.

03. Posso usar uma foto de fundo nesse tipo de material?

Resp.: Esse panfleto tem uma indicação para ter mais ênfase na parte textual. Sugerimos usar imagens menores e/ou como marca d’água, pois quando usamos uma imagem muito “chapada” de fundo, o material tende a ficar mole por embeber muita tinta. 

03. Qual é a área imprimível do envelope?

Resp.: Parte superior (não é a aba!), meio do produto e rodapé.

CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO DE ARTE GRÁFICA

01. Não sei como fazer o fechamento do meu material, preciso contratar esse serviço.

Resp.: Tudo bem! Dispomos desse serviço e ele sai a R$ 30,00 para envelopes. Para montar o seu material, necessitamos de todos os dados que deseja na arte, tais como: telefone, instagram, e-mail, cores prediletas, imagens (se desejar) e outros dados da sua preferência.

02. Minha arte fica pronta com quantos dias?

Resp.: Pedimos de 2 a 3 dias úteis para entregar a sua arte, mas, geralmente, entregamos antes para que o cliente tenha a maior celeridade possível no seu pedido e no posterior recebimento.